Un accompagnement rassurant, avant, pendant et après le train.
ClubKids accueille votre enfant en gare, l’oriente, l’accompagne pendant une correspondance ou assure son transfert entre deux gares d’une même ville.
- Prise en charge individualisée
- Suivi des imprévus ferroviaires
- Parents informés aux étapes clés
Deux solutions, un même objectif : sécuriser chaque étape.
Que votre enfant voyage seul, avec un proche ou avec un autre service ClubKids, notre équipe peut intervenir ponctuellement en gare pour faciliter son parcours et rassurer toute la famille.
Accueil en gare
Une accompagnatrice ClubKids retrouve votre enfant au point convenu, l’aide à s’orienter, l’accompagne jusqu’au train ou le remet à la personne autorisée.
- Accueil au départ ou à l’arrivée
- Aide à l’orientation et au repérage
- Accompagnement jusqu’au quai ou au point de rendez-vous
- Communication avec les contacts désignés
Transfert entre deux gares
Notre équipe prend en charge votre enfant dans une gare, assure le trajet vers une autre gare de la même ville et l’accompagne jusqu’à la suite de son voyage.
- Prise en charge au point convenu
- Déplacement encadré entre les deux gares
- Gestion du temps de correspondance
- Remise au train, au proche ou à l’équipe suivante
Une organisation simple, claire et préparée à l’avance.
Vous transmettez les informations essentielles. ClubKids prépare la prise en charge et vous accompagne jusqu’à sa réalisation.
Vous estimez
Choisissez la ville, la gare, la durée et le nombre d’enfants pour obtenir une estimation immédiate.
Vous réservez
Ajoutez les horaires, les informations de voyage, les contacts utiles et les documents nécessaires.
Nous organisons
L’équipe ClubKids vérifie la faisabilité, prépare la mission et confirme les modalités de prise en charge.
Votre enfant est accompagné
L’accompagnatrice intervient en gare et vous tient informé aux moments importants.
Une présence rassurante dans un environnement parfois complexe.
Les grandes gares, les changements de quai et les correspondances peuvent être stressants. Notre rôle est de rendre ce moment plus simple, plus lisible et plus serein.
Organisez maintenant l’accueil ou le transfert de votre enfant.
Obtenez une estimation, choisissez la gare et transmettez les informations utiles à l’équipe ClubKids.
Modification : les informations de prise en charge peuvent être modifiées jusqu’à J-7 avant le voyage.
Annulation : jusqu’à J-14, une retenue de 15 € est appliquée ; entre J-14 et J-7, une retenue de 30 € est appliquée ; de J-7 jusqu’au jour du voyage, 20 % du montant payé est remboursé.